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坚持“六位一体”服务,促进小区居民健康 |
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>医务人员操作范<
1、社区综合卫生服务站医护 人员应热情接待每一位病 人,做到文明用,礼貌待 人。 2、当班医护人员应提前十分 钟到达服务站,必须按规 定着装,衣着整洁佩戴工 员,做好一切准备工作。 及时开诊,耐心的解释病 人提出的问题,做到医疗 咨询,为残疾人做好康复 指导工作。 3、医护人员要做好工作记录 ,坚持首诊负责制,若社 区病人病情危急,应及时 联系办理转、住院手续, 必要时陪同前往。 4、严格执行“三查七”及无 菌操作,做到一人一针一 筒。 5、各种药物、器械标签明显 |
,定点放置,消毒与未消 ,毒物品分别放置。 6、急救物品呈备用状态,并 做到“四定一按”即定人 保管、定时核对定点放置 、定量供应、按时消毒。 >医务人员守则<
1、热爱社区卫生服务工作, 工作认真负责,爱岗敬业 ,具备奉献精神。 2、虚心学习、刻苦钻研全科 医学理论,不断提高专业 业务水平。 3、文明服务,礼貌待人(急 病人所急、想病人所想) ,待病人如亲如友,全心 全意为社区居民服务。 4、保守他人隐私秘密,实行 保护性医疗。 5、互尊互学,团结协作,正 |
确处理同行同事间关系。 6、廉纪守法,严格执行收费标准和 各项规章制度。 7、廉洁行医,不以医谋私,拒收 “红包”和“礼品”。 8、加强与居委会干部、红十字卫生 员、志愿者队伍的协调合作、积 极主动开展工作。 > 服务站便民措施<
1、社区范围实行电话预约上门服务 。 2、逐步完善开展24小时BP机上门服 务。 3、对孤老、特困居民实行免费诊疗 (凭卡)。 4、免费发放卫生宣传资料,租用健 康教育录象带。 5、为行动不便老人送医送药上门。 6、免费使用轮椅。 7、联系会诊、转诊。 |
8、电话咨询,有问必答。 >服务站工作制度<
1、自觉接受社区卫生服务中心的领 导,积极开展各项社区卫生综合 服务。 2、严格值班制度,自觉遵守劳动纪 律。 3、文明行医,礼貌待人,检查细心 ,诊疗要精心,咨询要耐心。 4、主动进行家庭,开展便民服务, 处处方便群众。 5、坚持明码标价,拒收礼包、红包 ,不发生“以物代药”。 6、坚持查对制度,严格执行操作规 程。 7、建立财产、资产帐目,定期清点 ,合理使用。 8、建立健全各项登记、记录、资料 填写清楚,分档管理,及时上报 。 |
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